Skip to content

SAMTYKKE OG AUTENTISERING VED LEVERANDØRSKIFTE

Sikre nye krav til samtykke og sikker autentisering ved leverandørskifte.

Fleksibel og integrerbar løsning som raskt og effektiv sikrer ivaretar nye krav til kraftleverandører om dokumenterbart samtykke og sikker autentisering ved leverandørskifte.

 

Brukervennlig og raskt etablert løsning som sikrer nødvendige krav for registrering av nye kunder

Nye krav til kraftleverandører

Juni 2024 varslet Norges Vassdrags og Energidirektorat (NVE) om nytt vedtak med pålegg til kraftleverandører om implementering av elektronisk dokumenterbart samtykke for leverandørskifte. Vedtaket innebærer at kraftleverandører blir pålagt å: 

  • Autentisere sluttbrukeren gjennom en sikker påloggingsløsning (sterk kundeautentisering)
  • Innhente et elektronisk dokumenterbart samtykke fra sluttbruker

Les hele vedtaket fra RME her og oppdatert informasjon om ny frist 01.06.2025 fra RME. 

Vår løsning:

Vår løsning for sikkert og dokumenterbart samtykke gjør det mulig å raskt etterleve nye krav på en brukervennlig og effektiv måte. 

Group 530

 

Sterk kundeautentisering

Benytt vår etablerte løsning for sterk autentisering med bruk av Bank ID eller Vipps.

Group 478

 

Dokumenterbart samtykke

Få elektronisk samtykke som oppfyller alle standarder og krav, og som enkelt kan kontrolleres av myndighetene.

Group 531

 

Brukervennlig og integrerbar

Vår løsning er enkel å bruke og kan lett integreres i deres nåværende system for en smidig og god brukeropplevelse.

 

 

AdobeStock_463528314 1

Tjenestens funksjoner

Fullverdig samtykke forvaltning

  • SaaS-tjeneste som gir rask oppstart og enkel administrasjon.
  • En egen portal for administrasjon og styring for både selskapet og dets kunder.
  • Opprett, samle inn, importer eller integrer eksisterende samtykker for hele virksomheten.
  • Innhent enkelt via QR-kode, lenke, SMS eller e-post.

Sikker autentisering av brukere

  • Velg mellom ulike ID-autentiseringsløsninger som Bank ID og Vipps, tilpasset dine behov.

  • Oversikt over brukere med innsamlede personopplysninger og tilhørende samtykker

  • Koble til med eksisterende ID og brukere

Tilpasset design og integrerbar

  • Lag ditt eget design for innsamling med logo, tekst og autentiseringskrav.
  • Integrer direkte i eksisterende fakturerings- eller CRM-tjenester.
  • Koble til eksisterende ID-register for kunder eller brukere og samle samtykker på tvers av tjenester og systemer.

Automatisk utsending av avtale

  • Automatisk generert epost med kopi av inngått avtale etter registrering, som inneholder nødvendige krav til innhold om kunden
  • Tilpasset med eget design og innhold
  • Sendt fra eget domene 

Dokumenter samtykker

  • Dokumentert innhentet samtykke etter gjeldende krav og standarder for dokumenthåndtering
    • ISO 15489
    • ISO 16175
    • ISO 23081
    • ISO 30301
    • Dublin Core
    • Noark 5 / MoReq2010
  • Nødvendige metadata for innhentende opplysninger og for samtykket

Kundereise tjeneste for leverandørskifte

 

1

 

START REGISTRERING

Registreringen kan startes fra nettside, via utsending av link per sms, epost eller egen unik link. 

2

 

AUTENTISER

Kunden starter registreringen ved å benytte Vipps eller Bank ID for å autentisere seg. Tilgjengelig informasjon hentes automatisk for enklere registrering. 

3

 

REGISTRERER KONTAKTOPPLYSNINGER

Tilgjengelig informasjon fra autentiseringen hentes automatisk. Kunden verifiserer og/eller legger til nødvendig informasjon. 
4

 

REGISTRERER INFORMASJON OM ANLEGG

Kunden fyller inn nødvendig informasjon om hvor strømmen skal leveres. MålepunktID hentes eller verifiseres direkte mot Elhub.

Kunden velger ønsket oppstart og eventuelt samtykker til betingelser ved førtidig oppstart. 

5

 

FULLFØRER REGISTRERINGEN

Kunden bekrefter informasjonen i sin bestilling, godtar vilkår for tjenesten og avgir sitt samtykke for leverandørskifte. Kunden kan gå tilbake og redigere informasjonen ved feil. 

Kunden fullfører ved å bekrefte og får automatisk tilsendt kopi av avtalen per epost. 

Samtykket dokumenteres og lagres etter gjeldende standarder og krav for fremtidig etterprøving og kontroll.


Noe for din virksomhet? ta kontakt med oss!

Legg igjen din kontaktinformasjon under og vi vil ta kontakt omgående for å svare på eventuelle spørsmål, demonstrere løsningen eller raskt etablere løsningen for dere.